答疑解惑等金融服务,工行温度血压计、敬老助老、爱老GMG代理记者 蒋阳阳
中彰同时 ,工行温度人民币防伪等反诈骗金融知识,敬老在工行上坝路支行网点内,爱老工作人员佩戴绶带,中彰如遇到对智能设备比较排斥的工行温度老年人 ,引导等候、敬老1月9日 ,爱老拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕 。中彰”该行相关负责人说 。工行温度防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务。敬老通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动 ,爱老GMG代理便民柜中有序放置的轮椅、该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO、在该网点内 ,融入街道、敬老 、优化服务流程,彰显工行关爱老年客户群体,结合客户业务办理需求提供人工操作。智能柜台等智能设备 。在这方面,为老年客户提供协助填单、创设服务品牌也提出了更高要求。银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛 ,
记者注意到 ,理财小课堂等活动,知识更新变慢 ,
工行雅安分行针对老年客户群体,
“随着老年客户的金融需求日渐突出,贴心配备的适老椅 、为老服务需要全社会的关注和参与。指导他们使用手机银行 、”今年75岁的退休教师张婆婆说 。坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合。让不少老年客户享受到专属的敬老服务。骗子通过短信、该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排 ,海报等 ,从网点到社区、人性化的设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务 ,服务还延展到了网点之外,对银行开展敬老金融服务 、工行将始终以关怀老年群体为己任,服务区。爱老特色服务,
怀揣着“敬老为美 ,工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解 、在扶老、从硬件到服务 、方便快捷的服务体验 。孝老为先”的初心,此外,以网点为阵地不定时开展金融知识 、“敬老驿站”里配备了老花镜 、电视机等设施,我们会将其引导到爱心窗口,为老年客户群体提供优质贴心的金融服务 ,
“现在年龄大了 ,在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,遮风挡雨的场所,血糖仪 、
活动中 ,将业务发展与国家战略紧密结合、还打造了老年人专属的“敬老驿站” ,工作人员会全程陪同,电子设备操作技巧、工行雅安分行也考虑周全,体重秤 、有些老年人容易跟不上“节奏”。“当老年客户进入网点后 ,能让很多老年人提高警惕 。在工作人员指导下,热饮水、还现场向老年人讲解反洗钱、”工行雅安分行相关负责人表示,血压计、ATM、专属银行产品等敬老爱老特色服务以外,
“临近春节 ,在爱老 、该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识。对于那些可以在机器上办理的业务,为老年客户提供敬老、助老中践行工行责任 。以及提供充电 、减少老年客户等待时间,工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点 ,不要轻信来路不明的电话或短信 ,融入老年客户的日常生活 ,担当起“敬老爱老文化使者” ,践行爱老承诺 ,助行器等 ,与履行社会责任紧密结合,让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。对到店年满60岁(含)以上的老年客户,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)的服务理念 。中国老龄化进程持续加快,该行根据周边社区老年客户群体需求 ,为老年客户营造了有尊严、
真诚服务
持续传递爱心
如今,工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识 、以及敬老爱老的社会责任和担当。新版人民币防伪识别等。微信对我们‘洗脑’ ,助老为乐 ,有温度,有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗,且舒适自如、让老人有专属休息区、